FAQ Alpha
Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål om Alpha.
Pekeren følger ikke med på skjermen når man beveger styrematten eller drar.
Det skyldes trolig at det har kommet støv eller rusk ned i Mousetrapperen og lagt seg ved avlesningen. I de fleste tilfeller er det enkelt å fikse dette selv.
Du trenger en sprayboks med trykkluft (kan kjøpes hos de fleste kontorvarehus og elektronikkforhandlere). Følg deretter trinnene nedenfor.
- Koble Mousetrapperen fra datamaskinen.
- Still enheten på høykant
- Trykk og hold inne styrematten og i glipen som oppstår, blåser du rent med trykkluften.
- Vent i ca. 5 minutter slik at eventuell kondens kan forsvinne.
- Koble til igjen og jobb som vanlig og se om problemet har forsvunnet.
Mousetrapper Alpha pares ikke med datamaskinen min.
Koble den først til med kabel og last ned programvaren MT Keys fra https://mousetrapper.no/software/. Når programmet har startet, klikker du på oppdatere fastvare icon 
hvis det blinker. Klikk deretter på symbolet «Endre tilbake til grunninnstilling» 
og så på Lagre 
.
Hvis den ikke starter, må du sjekke om PC-ens Bluetooth-drivrutine er oppdatert.
Fjern enheten på PC-ens kontrollpanel under Enheter – Bluetooth og andre enheter.
Jeg kan ikke bruke kant-scrollen på Mousetrapperen.
Mousetrapperen har en kant-scroll på den høyre kanten av styrematten. Slik aktiverer du scrollen:
- Med styrematten stille, plasser en finger langs den høyre kanten der en IR-lysstråle løper ovenfra og ned. Når lysstrålen brytes, aktiveres scroll-modusen.
- Scroll dit du skal og løft fingeren. Scrollen deaktiveres etter ca. 1 sekund.
- Scroll videre ved å gjenta det første trinnet. (Matten stille, løft fingeren og i en bevegelse, plasser den ved kanten av plastrammen og dra matten opp eller ned.)
Det kan ta litt tid å venne seg til denne teknikken hvis man ikke har arbeidet med den tidligere. Hvis brukeren vil scrolle på en annen måte, finnes det også knappefunksjoner for dette.
Se konfigurering av knapper for den aktuelle modellen.
Det fingerer ikke å koble Mousetrapperen til datamaskinen, ingen livstegn.
Det skyldes trolig at det har kommet støv eller rusk ned i Mousetrapperen og lagt seg ved avlesningen. I de fleste tilfeller er det enkelt å fikse dette selv.
Du trenger en sprayboks med trykkluft (kan kjøpes hos de fleste kontorvarehus og elektronikkforhandlere). Følg deretter trinnene nedenfor.
- Koble Mousetrapperen fra datamaskinen.
- Still enheten på høykant
- Trykk og hold inne styrematten og i glipen som oppstår, blåser du rent med trykkluften.
- Vent i ca. 5 minutter slik at eventuell kondens kan forsvinne.
- Koble til igjen og jobb som vanlig og se om problemet har forsvunnet.
Det virker som noen av Mousetrapperens knapper ikke har noen funksjon.
For å sjekke hvilke funksjoner som ligger på respektive knapp, laster du ned og installerer appen vår eller bruker den direkte i nettleseren.
Batteriet lader ikke lenger eller har utvidet seg.
Vi bruker samme type batteri som i de fleste mobiltelefoner i dag. Holdbarheten varierer avhengig av bruk. Batteriet har 6 måneders garanti.
Hvis batteriet har utvidet seg slik at batteriluken er vanskelig å lukke, skal batteriet straks kobles fra og leveres til batterigjenvinning. Ikke forsøk å lukke luken med makt hvis batteriet ikke får plass. Det er naturligvis mulig å jobbe uten batteri – du bruker da USB-kabelen som følger med.
Skift batteriet
Nye batterier kan kjøpes hos de fleste Mousetrapper-forhandlere samt direkte fra oss.
På Mousetrapper Prime er det enkelt å skifte batteriet selv, da det sitter under en batteriluke som er enkel å åpne uten verktøy.
Hva betyr det at LED-lampen lyser eller blinker?
LED-lampen blinker eller lyser med forskjellig farge avhengig av hva den gjør.
Blinker grønt – lader batteriet. Lyser konstant grønt – batteriet er fulladet.
Blinker blått – Bluetooth er slått på og synlig for PC-en.
Blinker rosa – omstilling mellom PC og Mac.
Blinker vekselvis rødt og grønt – En programvareoppdatering har mislyktes. Kjør oppdateringen fra MTKeys igjen.
Jeg ønsker å stille om Mousetrapper Alpha til Mac.
Hold nede de 2 nedre store knappene og styreflaten i ca. 4 sek. LED blinker rosa når du bytter til Mac.
Hvis du vil sette den tilbake til PC-modus, gjør det samme som ovenfor og LED-en bekrefter med rosa blinkende lys.
Jeg ønsker å stille inn egne knappefunksjoner på de programmerbare knappene.
Last ned appen MT Keys fra Microsoft Store og installer den. Hvis arbeidsplassen har begrensninger i Microsoft Store, er det mulig å foreta endringene på en hvilken som helst annen PC utenfor organisasjonens nettverk. Alle endringer som gjøres i MT Keys, lagres lokalt i Mousetrapper Alpha, som da enkelt kan flyttes tilbake til arbeidsplassen.
Last ned og installer appen vår, eller bruk den direkte i nettleseren.
